6개월 지났는데 아직도 모르시나요? 법률고민 하나로 끝내는 통합 플랫폼
"이런 문제, 어디 가서 상담받아야 하지?" 임대차 분쟁이나 상속 문제, 층간소음처럼 법적인 고민이 생기면 가장 먼저 드는 생각이에요. 변호사 상담은 부담스럽고, 그렇다고 혼자 끙끙 앓기엔 막막하고요.
사실 올해 1월 21일, 이 고민을 한 번에 해결해주는 서비스가 이미 문을 열었어요. 그런데 반년이 지난 지금까지도 이 서비스를 모르는 분들이 꽤 많더라고요. 오늘은 "법률구조 플랫폼"이 정확히 뭘 해주는지, 어떻게 쓰는지 정리해드릴게요.
법률구조 플랫폼, 이런 서비스이고 이런 걸 할 수 있어요
법무부가 주관하고 대한법률구조공단이 운영하는 공공 플랫폼이에요. 그동안 대한법률구조공단, 한국가정법률상담소, 대한변협법률구조재단, 대한상사중재원 등 35개 기관에 뿔뿔이 흩어져 있던 법률 상담·구조 서비스를 이제 한 곳에서 찾고 신청할 수 있어요. 주소는 helplaw24.go.kr이에요.
'나의 서비스찾기'에서 내 상황(상속, 임대차, 이혼, 상거래 분쟁 등)에 맞는 주제를 고르면 어느 기관에서 어떤 서비스를 받을 수 있는지 한 번에 보여주고, '법률복지지도'로 현재 위치 기준 가까운 법률구조 기관을 지도에서 바로 찾을 수 있어요. 내 법률 고민을 AI에게 물어보면 35개 기관의 실제 사례를 바탕으로 나한테 맞는 서비스 유형을 추천해주는 생성형 AI 검색도 있는데, 이건 아직 시범 운영 단계예요. 소송대리 같은 지원이 필요하면 기관을 직접 방문하지 않고도 플랫폼에서 바로 전자신청할 수 있고, 각종 법률 서식과 실제 상담·구조 사례도 함께 찾아볼 수 있어요.
상담은 이렇게 신청하세요
helplaw24.go.kr에 접속해서 '나의 서비스찾기'에서 고민 주제를 선택하거나 AI 검색에 상황을 입력하고, 안내된 기관(대한법률구조공단, 한국가정법률상담소 등) 중 편한 곳을 선택한 뒤 면접·화상·전화·사이버 상담 중 원하는 방식으로 신청하시면 돼요.
인터넷이 어려우시면, 온라인 절차 없이 곧바로 가까운 사무소를 방문하셔도 돼요. 대한법률구조공단만 해도 전국 법원·검찰청이 있는 지역마다 18개 지부, 40개 출장소, 72개 지소가 있어서, 어느 지역에 사시든 걸어서 갈 만한 거리에 사무소가 있는 경우가 많아요. 전국 사무소 위치는 klac.or.kr(대한법률구조공단) '전국 사무소 이용 안내' 메뉴나 플랫폼 안 '법률복지지도'에서 확인하실 수 있고, 법률상담 전화는 지역 국번 없이 132예요. 컴퓨터나 스마트폰 없이도, 전화 한 통이나 직접 방문만으로 상담이 가능한 구조예요. 온라인 플랫폼은 어디로 가야 할지 미리 확인해보는 용도로만 쓰시고, 실제 상담은 편하신 방식(방문·전화) 그대로 받으시면 돼요.
투자 사기나 재산 관련 분쟁이 걱정되신다면, 참고하세요.
이런 분들께 도움되고, 자주 묻는 질문도 확인하세요
상속 문제로 가족 간 다툼이 걱정되는 분, 전세·월세 계약 관련 분쟁을 겪고 계신 분, 투자 사기나 대여금 문제로 법적 대응이 필요한데 어디부터 알아봐야 할지 막막하신 분, 층간소음·이혼·양육비 문제로 상담이 필요하신 분께 특히 도움이 될 것 같아요. 사회적 약자의 법률 복지 증진이 이 서비스의 목적이라, 경제적 부담 없이 상담받을 수 있는 경우가 많아요. 다만 사안에 따라 지원 대상·비용이 다를 수 있으니, 상담 신청 시 확인해보세요.
●비용이 얼마나 드나요
👉 상담은 대부분 무료로 진행돼요. 다만 소송대리 같은 실제 법률구조까지 가면 소득 수준에 따라 지원 여부와 비용이 달라질 수 있어요. 신청 단계에서 안내받으실 수 있어요.
●컴퓨터가 어려운데 방문 상담도 되나요
👉 네, 대한법률구조공단 등 참여기관 지역 사무소를 직접 방문하셔서 면접 상담을 받으실 수 있어요. 플랫폼은 온라인으로 편하게 찾는 용도고, 오프라인 상담은 그대로 유지돼요.
●AI 검색 결과를 그대로 믿어도 되나요
👉 아직 시범 운영 단계예요. AI가 제안하는 건 참고용으로 활용하시고, 실제 법적 판단이 필요한 사안은 반드시 상담원과의 상담을 통해 확인하세요.
투자 사기를 당하셨거나 재산 관련 분쟁이 걱정되신다면, 참고하세요.
이것만 기억하세요
✅ helplaw24.go.kr 하나로, 35개 기관에 흩어진 법률 상담·구조 서비스를 한 번에 찾을 수 있어요.
✅ 온라인이 어려우시면 전국 130여 곳(지부·출장소·지소)의 대한법률구조공단 사무소를 직접 방문하거나, ☎132로 전화해서 바로 상담받으세요.
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